Softwareservicevertrag: Ihre Investitionssicherheit

Lösungen zu entwickeln ist eine Herausforderung, perfekten Service zu leisten dagegen eine Kunst. Mit unserem professionellen Softwareservicevertrag bieten wir Ihnen ein umfangreiches Leistungspaket – Ihr Plus an Kommunikation, Innovation und Sicherheit.

Sie haben sich für eine Software-Lösung von Nemetschek Allplan entschieden? Dann haben Sie wohl überlegt und langfristig gedacht. Wir fühlen uns deshalb in der Verantwortung, Ihnen vorbildlichen Service zu liefern und Sie als zuverlässiger Partner Schritt für Schritt zu begleiten. Mit unserem Serviceangebot sichern Sie sich nicht nur von Beginn an den kontinuierlichen Werterhalt Ihrer Software, Sie profitieren auch von unseren umfangreichen Service- und Schulungsleistungen.

Ihre Unterstützung im Planungsalltag

Ob „Serviceplus“ in Deutschland, „Allservice“ in Frankreich oder „Contratto di aggiornamento e assistenza“ in Italien – trotz unterschiedlicher Namen für Softwareserviceverträge in unseren Vertriebsländern haben alle eines gemeinsam: Sie bieten Ihnen volle Unterstützung im Planungsalltag und sind die ideale Ergänzung zur Nemetschek Allplan Software. Sie profitieren von Inklusiv-Leistungen, wie dem Hotline-Support durch Experten Ihres Fachs, Vorträge zu aktuellen Themen, regelmäßigen Updates und Upgrades und besonderen Preisvorteilen. Weiterentwicklungen der Software werden Ihnen automatisch zur Verfügung gestellt. So bleiben Sie technisch immer auf dem neuesten Stand. Auch die Weiterbildung und Schulung ist ein integraler Bestandteil unseres Service-Konzepts.

Der Leistungsumfang des Softwareservicevertrages ist dabei in jedem Land unterschiedlich. Fragen Sie hierzu direkt unsere Vertriebsorganisation in Ihrer Nähe.

Ein Beispiel aus dem deutschsprachigen Raum – das Serviceplus-Portal

Ein besonderes Angebot bieten wir unseren deutschsprachigen Kunden mit dem Serviceplus-Portal im Internet: Als zentrale Kommunikations- und Informationsplattform bietet das Portal u.a. Raum für den Erfahrungs- und Wissensaustausch. Bis zu 1400 User tauschen sich darin täglich in diversen Anwenderforen aus. Sie diskutieren mit Experten, Kollegen, Partnern oder anderen Anwendern und geben sich wertvolle Tipps für die tägliche Arbeit und den Umgang mit Allplan-Produkten.

Überzeugen Sie sich am besten selbst: Über den speziellen „Schnupperzugang“ können Sie einzelne Serviceplus-Angebote vorab unverbindlich und kostenlos nutzen!

https://www.allplan.com/de/hilfe/allplan-serviceplus/